
谁都想从竞争对手那里挖一块肉,抢单,必不可免。然而,当你与对手的客户接触时,他们普遍会拿这些理由拒绝你:
对,我们对你的产品很感兴趣,但价格是不是可以再便宜一点?
我和你对手的合作价格已经很低了,你的价格并没有优势!
你所提供的产品及服务都很好,但是我现在和你对手合作很愉快。
此时,急于拿下订单的你,就会给客户报出一个你老板很难承受的低价。悲催的是,即使你的价格很低,依然与成交无缘。
明确购买理由,更要明确不买的后果
既然跳楼价还不能搞定对手客户,许多销售人员就开始介绍自己的产品是多么有特点。
比如,以下企业是这么说的:
“保证隔天送到!”(联邦快递)
“比萨30分钟内送到,否则免费!”(达美乐比萨)
“牛奶巧克力不在你手中,而在你的口中融化。”(M&M’s)
不幸的是,你提供的产品卖点,你的对手很快就能跟进,这让客户无法区分出你和对手的不同,至少在表面上不能。
为什么你的产品卖点不能打动客户?因为在客户看来,你的方案无法保证其获得的价值最大化。从你这里获得的价值不大于从你对手那获得的,凭什么换你做新供应商?